Оценка ущерба от залива
Это оценка стоимости ущерба в денежном эквиваленте от проникновения в жилые или офисные помещения воды или пара.
Экспертиза ущерба от залива (затопления) помещений необходима если:
- в результате залива по вине управляющей компании или соседей пострадало Ваше имущество и внутренняя отделка помещений;
- в результате залива по Вашей вине пострадали Ваши соседи и требуют завышенную сумму возмещения ущерба;
- в процессе судебных разбирательств вы имеете противоречивые отчеты о причиненном Вашему имуществу ущербе.
Стоимость нанесенного ущерба – необходимый показатель, требующийся при обращении в суд, так как на его основании исчисляется сумма компенсации, выплачиваемой виновной стороной или страховой компанией, если жилье или иное недвижимое имущество было застраховано.
Что делать при заливе квартиры
- Первые действия при заливе
Первым делом необходимо отключить электропитание всего помещения. Далее постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно ценного. Следующий шаг — сообщить соседям о том,что они вас топят и постараться устранить причину протечки. - Составляем акт о заливе
Акт о заливе является очень важным документом. Он подтверждает факт залива Вашей квартиры. Для составления Акта о заливе необходимо обратится в свою управляющую компанию. Сотрудник УК укажет в документе точное место, дату, время, виновник затопления, возможные причины. Также делается опись повреждений помещения и имущества. Акт подписывают члены комиссии присутствующие при осмотре (сотрудник УК, пострадавший, виновный в аварии). Ставится дата и печать управляющей компании. прежде чем подписывать Акт внимательно ознакомьтесь с его содержимым. При несогласии одного из участников подписать акт в него вносится специальная отметка.
В течение 3-4 дней могут проявляться дополнительные последствия протечки. В этом случае необходимо снова составить Акт с указанием повреждений и причин.
Отсутствие виновной стороны при составлении документа не является причиной отказа в оформлении. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках потерпевшей стороны. - Определяем виновника залива
Установить виновника залива в большинстве случаев легко. Чаще всего нас затапливают соседи. Однако, бывают случаи, когда залив происходит по вине коммунальных служб в результате выхода из строя стояков и всего того, что называется общедомовым имуществом.
Управляющая компания может уклоняться от составления Акта. В этом случае необходимо направить на адрес УК заказное письмо с уведомлением с требованием составить Акт, либо непосредственно отнести заявление в офис и потребовать обязательной пометки о получении заявления.
Нередки ситуации, когда залив произошел по вине сотрудников, нарушивших технологию монтажа бытового оборудования, требующего подключение воды (посудомоечная машина, стиральная машина). Собственнику квартиры, где случился прорыв, необходимо предоставить договор на оказание услуг данной компанией.
Прорыв в трубе может случиться вследствие работы на теплотрассе. Тогда виновной будет считаться компания, проводящая работу. Но для установки ее вины необходимо провести строительно-техническую экспертизу. - Пробуем договориться мирным путем
После установление причин залива квартиры и виновника, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки.
Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб.
При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска. - Независимая экспертиза
Она проводится независимым экспертом. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления.ВНИМАНИЕ! Проводить экспертизу рекомендуется не раньше, чем через 3-4 дня после аварии, когда масштаб принесенных убытков станет очевидным.Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно.
В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков.
Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около десяти дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности. - Обращение в суд
Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.К судебному иску прикладываются документы: - свидетельство на право собственности помещения;
- акт о заливе;
- отчет независимой экспертизы;
- фото- и видео-доказательства;
- копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
- документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки.
Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.